Curriculum vitæ
Stratège senior en marketing et communications · Fractional CMO
Onze ans de marques et de campagnes menées dans 18 pays, pour des entreprises en France, aux Émirats arabes unis, en Asie, aux États-Unis, à travers l'Afrique et aujourd'hui en Colombie-Britannique. Je pense la stratégie, et je l'exécute.
Profil
J'accompagne les organisations qui veulent une direction claire, une exécution solide et des résultats mesurables. Mon terrain va de la publicité numérique et du CRM à la communication de marque et à l'analyse de données, en français comme en anglais. J'ai travaillé aussi bien pour des PME que pour des multinationales et des institutions, avec des budgets très variés, ce qui m'a appris à obtenir des résultats avec les moyens disponibles plutôt qu'avec les moyens rêvés.
Résultats clés
Quelques résultats mesurés sur des campagnes réelles.
Domaines d'expertise
Google Ads, Meta, LinkedIn et programmatique. Campagnes pilotées par la donnée, avec un suivi rigoureux du coût par acquisition. Jusqu'à 8,4 millions d'impressions sur un même programme.
Migration complète vers HubSpot, de zéro à la production. Architecture, segmentation, workflows et séquences de relance automatisées.
Stratégie de contenu, segmentation comportementale et séquences de bienvenue. Relances ouvertes par 86 à 94 % des contacts.
Positionnement, messages clés, relations publiques et contenu. Lancements de produits menés de l'audit jusqu'à la mise en marché, et 55 actions de promotion terrain en un an.
Audits techniques, contenu et données structurées. Jusqu'à 66 % des prospects d'un programme générés par la recherche naturelle.
GA4, Google Tag Manager et pixels déployés comme source unique de vérité, avec un reporting automatisé et des tableaux de bord lisibles.
Parcours
Un fil conducteur : faire connaître des marques qui méritent d'être vues.
PichPich Marketing · Port Coquitlam, C.-B. · depuis 2024
Agence-boutique bilingue. Stratégie de marque, référencement et visibilité dans les IA, publicité Google, Meta et LinkedIn, CRM HubSpot et analytique, pour des PME, des institutions et des organisations en croissance.
Collège Éducacentre · Vancouver, C.-B. · depuis janvier 2024
Poste d'encadrement, à la tête d'une équipe transversale de 7 personnes. Plus de 1,8 million d'impressions et 24 200 conversions Google Ads, soit une croissance de 806 % en un an sur un budget annuel de 45 000 $. Base d'abonnés doublée en un an, taux d'ouverture email jusqu'à 72 %. Migration complète vers HubSpot et déploiement de GA4, GTM et Meta Pixel. Coordination de plus de 55 actions de promotion terrain et de 10 partenariats institutionnels.
Collège Éducacentre · Vancouver, C.-B. · juin 2023 à janvier 2024
Promotion des programmes de formation en santé auprès de la communauté francophone de Colombie-Britannique.
Eskimi · plateforme adtech · janvier à décembre 2023
Portefeuille de 46 comptes clients répartis dans 18 pays, pour des marques comme Coca-Cola, Samsung et Guinness et des agences comme Dentsu, Publicis, OMG et Havas. Objectifs du quatrième trimestre 2023 dépassés, avec près de 250 000 $ de revenus générés.
Chococam, groupe Tiger Brands · Douala, Cameroun · février 2022 à janvier 2023
Budget marketing annuel de 150 000 $ à 250 000 $ et équipe de 6 personnes. Plus de 12 millions de vues et un taux de clics moyen de 8 % sur un portefeuille de marques grand public, 22 pages sociales pilotées et 4 sites web gérés.
Chococam, groupe Tiger Brands · Douala, Cameroun · juin 2020 à janvier 2022
Cinq marques accompagnées, avec une progression moyenne de l'engagement de 67 %, et pilotage de collaborations avec des créateurs de contenu.
Orange Cameroun, groupe Orange · Douala, Cameroun · 2015 à 2020
Plusieurs fonctions successives en expérience client, communication et ressources humaines. Réduction de 10 % du taux de réclamations clients, création de la page LinkedIn de l'entreprise et croissance de 67 % de ses abonnés en quatre mois.
Formation et certifications
Master 2, Relations internationales, option communication et action publiques internationales. Institut des relations internationales du Cameroun (IRIC), 2016.
Licence, Littérature négro-africaine, mention honorable. Université de Douala, 2013.
Certification Google Ads, Skillshop (Google), août 2026. Délivrée sous mon nom de naissance, Joyce Eva Din.
Certification Google Analytics, Skillshop (Google), juillet 2026.
Certified Native Advertising Expert, Outbrain Academy, 2023.
Marketing numérique, campagnes courriel, HTML5 et CSS3, OpenClassrooms, 2016.
E-marketing, diplôme certifié CPD, Shaw Academy, 2017.
Français, langue maternelle, niveau C2 (TCF 2021).
Anglais, maîtrise professionnelle complète.
Espagnol, notions.
Outils que j'utilise
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